Emesa

Gewinnen & Bezahlen 9

• Wie kann ich bezahlen?
• Was passiert, wenn ich nicht zahle?
• Ich erhalte während des Zahlungsvorgangs immer eine Fehlermeldung
• War meine Zahlung erfolgreich, obwohl ich keine Bestätigung per E-Mail erhalten habe?
• Kann ich meine ersteigerte Auktion später bezahlen?

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Rechnung & Rückerstattung 5

• Wo finde ich meine Rechnung?
• Ist in den Preisen die Mehrwertsteuer enthalten?
• Kann ich eine Rechnung mit MwSt.-Spezifikation erhalten?
• Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?
• Wie schnell wird das Geld nach der Stornierung rückerstattet?

Auktionsguthaben 3

• Was ist ein Auktionsguthaben?
• Wie erhalte ich ein Auktionsguthaben?
• Wie kann ich mein Auktionsguthaben nutzen?