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Retourner un produit 8

• Puis-je retourner mon produit ?
• Comment puis-je retourner mon produit ?
• Dois-je payer mes frais retour ?
• Quelle est l'adresse de retour ?
• Que se passe-t-il si je ne peux pas imprimer l'étiquette de retour ?

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Annulation enchère gagnée 6

• Puis-je annuler mes bons ou e-tickets ?
• Je n'ai pas encore payé mon enchère gagnée, puis-je l'annuler ?
• Comment puis-je annuler des bons ou e-tickets ?
• J'ai un bon ou un ticket pour une date ou une période précise, puis-je quand même annuler ?
• Le jour où je voulais y aller n'est plus disponible, puis-je annuler ?

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