Dat hangt van het artikel af. De garantie die wij je bieden, is wettelijk vastgelegd en afgestemd op de verwachte levensduur van een artikel. Zo moet een koelkast of wasmachine bijvoorbeeld langer meegaan dan een dvd-speler of haardroger.
De fabrieksgarantie verschilt per fabrikant. Hoelang die duurt, zie je in de omschrijving van je artikel.
De fabrikant en/of leverancier garandeert ook dat apparaten met software voor een bepaalde tijd worden geupdate en blijven werken. De periode waarvoor dit geldt, staat bij de 'extra deals' vermeld.