Hoe moet ik reserveren?
Na het betalen kun je jouw arrangement reserveren. Om een reservering te kunnen maken, heb je de voucher nodig, die kun je dowloaden in je account bij 'Mijn bestellingen'. Bij veel deals kun je ook meteen reserveren via de reserveerknop.
Op jouw voucher staat aangegeven op welke manier je kunt reserveren. Elke voucher heeft een uniek vouchernummer waarmee je jouw arrangement via ActievandeDag of rechtstreeks bij de aanbieder reserveert. Als je keuze hebt uit meerdere data, raden we je aan zo snel mogelijk te reserveren, omdat de beschikbare data of locaties beperkt kunnen zijn.
Let op: een gemaakte reservering kan niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.
De reserveringslink doet het niet, wat nu?
Check eerst of je voucher nog geldig is. Zit je nog binnen de reserveringsperiode? Neem dan contact op met onze klantenservice via ons contactformulier.
Ik wil mijn reservering wijzigen, kan dat?
Wanneer je eenmaal een reservering hebt gemaakt, is het helaas niet mogelijk om deze nog te wijzigen.
Ik heb mijn reserveringsbevestiging niet ontvangen.
Bekijk op je voucher of e-ticket tot wanneer je je reserveringsbevestiging kunt ontvangen, vaak is dit tot 24 uur na reserveren. Mocht je je bevestiging hierna nog niet hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via ons contactformulier.
Wat betekent 'maximaal 5 of 12 dagen voor aankomst reserveren' bij Fletcher?
Voor sommige arrangementen, zoals Fletcher hotels, geldt dat je maximaal 5 of 12 dagen vóór je gewenste aankomstdatum een hotel kunt reserveren. Dit betekent dat je voor de komende 5 of 12 dagen kunt zien welke hotels beschikbaar zijn. Hoeveel dagen je van te voren kunt reserveren, staat altijd vermeld in de dealpagina en op de voucher.
Bijvoorbeeld:
- 5 dagen: Wil je op 15 januari aankomen, dan kan je reserveren vanaf 10 januari.
- 12 dagen: Wil je op 15 januari aankomen, dan kan je reserveren vanaf 3 januari.
Elk hotel heeft een vast aantal kamers beschikbaar per actie en voor die kamers geldt: op = op. De beschikbare aankomstdagen verschillen per hotel. Elke dag wordt het aanbod ververst. Kun je niet in het hotel van je 1e keuze terecht? Kies dan uit 1 van de vele andere hotels of probeer het een dag later opnieuw.