Je kunt het product alleen retourneren binnen een periode van 14 dagen na aankoop. De kosten zijn voor jouw eigen rekening. Tip: bewaar je retourbewijs zodat we de zending kunnen traceren als er iets mis gaat.
1. Ga naar je account en klik op 'Retourneren'
2. Als je je bestelling nog kunt retourneren, staan deze onder het kopje 'Retourneerbaar'. Heb je je bestelling al retour gestuurd en ben je benieuwd naar de status? Kijk dan onder het kopje 'Aangemelde retouren'
3. Volg de stappen en vul de gegevens in, die gevraagd worden
4. Download en print het retourlabel en plak deze op de verpakking.
5. Lever je product in bij het dichtstbijzijnde servicepunt, Let op, de kosten zijn voor jouw eigen rekening.
6. Je wordt zo snel mogelijk, maar uiterlijk 14 dagen na je ontvangst van je retour, terugbetaald. Wij wachten met terugbetalen totdat we de producten hebben ontvangen. Of je hebt aangetoond de producten te hebben geretourneerd.
Retourneren via externe partners
Wij werken op dit moment nog niet met externe partners.