Is je product kapot gegaan tijdens het gebruik? Je hebt wettelijke garantie op al onze producten, mits het product normaal is gebruikt. Log in en stuur ons een e-mail via het contactformulier met als reden 'defect en garantie'. Om het probleem zo snel mogelijk voor je te kunnen oplossen, vragen we je om duidelijke foto's of een video (max. 20 mb) toe te voegen. Op deze manier kunnen we snel het probleem vaststellen. Is een product gebroken of beschadigd? Dan zijn foto's voldoende. Als een apparaat niet werkt of vreemde geluiden maakt, ontvangen we graag een video.