Bestelling door een minderjarige
Als een klant aangeeft dat de bestelling is geplaatst door een minderjarige (jonger dan 18 jaar) zonder toestemming van een ouder, moet de bestelling worden geannuleerd.
De klant moet een bewijs aanleveren dat het account inderdaad van een minderjarige is, anders gaan we uit van de leeftijd in het account op het moment van aankoop.
Belangrijk!
Er mag niet specifiek om een ID oid. gevraagd worden, we mogen dit niet vragen. Wel mogen we om een ‘bewijs’ vragen, hoe de klant dat aanlevert is aan hun.
Als het inderdaad gaat om een minderjarige, dan moet de bestelling geannuleerd worden onder herroepingsrecht.