Je wordt zo snel mogelijk, maar uiterlijk 14 dagen na het aanmelden van je retour, terugbetaald. Hebben we je pakket niet binnen die 14 dagen ontvangen? Dan kun je de terugbetaling verwachten zodra wij het pakket hebben ontvangen. Tip: bewaar je retourbewijs, zodat we de zending kunnen traceren als er iets mis gaat. Je krijgt ook terugbetaald als je hiermee kunt bewijzen dat je het product hebt geretourneerd.
De terugbetaling ontvang je via dezelfde betaalmethode die je hebt gekozen bij het betalen van je gewonnen veiling.