Veelgestelde vragen

Hoe zorgt VakantieVeilingen ervoor dat een veiling eerlijk verloopt?
Bieden op VakantieVeilingen moet voor iedereen leuk en eerlijk zijn. Als er opvallende biedingen zijn, gaan we op onderzoek uit en indien nodig blokkeren we...
Wo, 16 Sep, 2020 om 12:58 PM
Bieden aanbieders en medewerkers van VakantieVeilingen zelf ook mee?
Nee, aanbieders en medewerkers mogen niet meebieden op onze website. Bieden op VakantieVeilingen moet namelijk voor iedereen leuk en eerlijk zijn. Daarom is...
Wo, 16 Sep, 2020 om 12:58 PM
Wat is notarieel toezicht?
VakantieVeilingen staat onder notarieel toezicht van notaris mr. S.V. Viveen. De notaris is in dienst van notariskantoor Notea. De notaris kan op elk gewens...
Wo, 16 Sep, 2020 om 12:58 PM
Hoe volg ik mijn bestelling?
Via je Track & Trace-code kun je je bestelling volgen. Deze vind je in de verzendbevestiging (e-mail) of in je account zodra je pakket verzonden is. Let...
Wo, 16 Sep, 2020 om 2:16 PM
Hoe retourneer ik mijn producten?
Je kunt je producten op de volgende manier retourneren: 1. Ga in je account naar 'Gewonnnen veilingen' en klik op het product dat je wil retournere...
Di, 2 Feb, 2021 om 2:05 PM
Wat is de status van mijn retourzending?
Je kunt je retour volgen met een Track & Trace-code. Die vind je op het retourbewijs dat je bij het servicepunt hebt gekregen. Helaas beschikken wij ni...
Wo, 16 Sep, 2020 om 2:17 PM
Mijn product is beschadigd of incompleet geleverd
Mijn product is beschadigd geleverd Is je bestelling defect bij je aangekomen? Log in en maak een melding via het contactformulier met als reden 'defe...
Wo, 9 Dec, 2020 om 10:07 AM
Mijn product is kapot gegaan
Is je product kapot gegaan tijdens het gebruik? Gelukkig heb je wettelijke garantie op al onze producten. Dit geldt alleen bij normaal gebruik van het prod...
Wo, 9 Dec, 2020 om 10:07 AM
Ik kan niet inloggen. Wat nu?
Dit kan 1 van de volgende oorzaken hebben: - Je hebt nog geen account aangemaakt, dit kun je doen via:  https://www.vakantieveilingen.be/registreren.html ...
Wo, 16 Sep, 2020 om 2:18 PM
Waarom zijn de veilingkosten verhoogd?
Onze operationele kosten zijn de afgelopen jaren helaas flink gestegen. En omdat we jou nog steeds de leukste veilingen willen bieden, hebben we daarom onze...
Do, 14 Sep, 2023 om 4:12 PM