Si tu as remporté un ticket d'entrée ou un bon (comme un bon pour un hôtel, une activité ou un restaurant), tu peux l'annuler jusqu'à 14 jours après l'achat.
Quand ne peux-tu pas annuler ?
- Lorsque la date est déjà fixée, par exemple pour un événement à date fixe
- Si tu as déjà choisi une date ou fait une réservation, par exemple pour un hôtel, zoo, parc d'attractions ou spa
- Dans le cas du transport de passagers (comme les tickets de train, avion) avec une date choisie
- Si tu as déjà utilisé ton ticket ou bon
- Les services qui ont déjà commencé avec ton autorisation, tels que les livres électroniques
- Pour les produits avec date de péremption